AGB

Allgemeine Vertragsbedingungen

§ 1 Geltung dieser Nutzungsbedingungen für Contao Marketing Suite

Diese Nutzungsbedingungen von numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR, Mozartstraße 3, 67480 Edenkoben, auch Anbieter oder “Contao Marketing Suite“ genannt, regelt die entgeltliche und kostenfreie Nutzung der Software “Contao Marketing Suite“ über das Internet.

Die Contao Marketing Suite ist eine Sammlung von Onlinemarketing Werkzeugen, mit dem der Nutzer das Open Source Content Management System Contao um Marketing-Funktionalitäten, OnPage-SEO Möglichkeiten, Conversion Optimierung und Inhaltsbearbeitung erweitern kann.

Für das Vertragsverhältnis über die Nutzung der Contao Marketing Suite  gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen in ihrer bei der jeweiligen Nutzerregistrierung bzw. Auftragserteilung geltenden Fassung, soweit die Vertragspartner nicht schriftlich etwas Anderes vereinbaren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsinhalt, wenn der Anbieter dem ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag über die Nutzung der Contao Marketing Suite kommt dadurch zustande, dass der Kunde dem Anbieter ein Angebot zur kostenfreien oder entgeltlichen Nutzung macht durch:

  • das Ausfüllen des Formulares für die vier Möglichkeiten der Contao Marketing Suite:
    • Kostenfreie Variante auf der Seite contao-marketingsuite.com/registrieren.html
    • Basic Paket auf der Seite contao-marketingsuite.com/kauf-basic.html
    • Komplett Paket auf der Seite contao-marketingsuite.com/kauf-komplett.html
    • Agentur Paket auf der Seite contao-marketingsuite.com/kauf-agentur.html
  • der Zustimmung dieser Nutzungsbedingungen
  • der Übersendung des jeweiligen Formulares durch Klicken des Buttons „Registrieren“ an den Anbieter
  • der Anbieter das übermittelte Angebot des Kunden per E-Mail ausdrücklich annimmt oder den Zugang des Kunden zur Contao Marketing Suite ermöglicht

Der Kunde erhält nach dem Absenden seiner Registrierung / Bestellung eine automatisch versendete Bestätigungsemail von numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR, Mozartstraße 3, 67480 Edenkoben über die eingegangene Registrierung. Diese automatisierte E-Mail ist keine Annahme des Angebotes des Kunden und löst keine Rechtsfolgen aus.

§ 3 Nutzung der Contao Marketing Suite

Voraussetzung für den Einsatz der Contao Marketing Suite ist mindestens die Contao Version 4.4. Auf früheren Contao-Versionen ist die Contao Marketing Suite nicht einsatzfähig. Weiterhin wird die Einsatzfähigkeit stets nur für die vom Anbieter des CMS Contao unterstützten Contao-Versionen gewährleistet. Versionen die “End of Life” sind oder keinen Support von Contao erhalten, werden nicht mehr unterstützt. Eine Garantie, dass die Contao Marketing Suite mit allen möglichen weiteren Contao-Erweiterungen oder Contao-Themes von Drittanbietern funktioniert wird ausdrücklich nicht erteilt.

Der Kunde nutzt die Contao Marketing Suite über das Internet. Sicher unterstützt mit voller Funktionsfähigkeit werden die Webbrowser Chrome, Firefox, Safari, Edge mit Veröffentlichungsdatum ab Januar 2019. Andere Browser und andere Browserversionen können funktionieren, jedoch ohne ausdrückliche Zusage.

Der Anbieter stellt den Dienst bis zu dem Internetanschluss des Rechenzentrums, in dem der Dienst betrieben wird, bereit („Übergabepunkt“). Für die Internetverbindung vom Übergabepunkt zum Kunden ist der Kunde verantwortlich. Der Kunde kann den Dienst nur nutzen, wenn er über eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung verfügt. Die erforderliche Bandbreite ist nicht vorgeschrieben und hängt von der Intensität der Nutzung und der Datenmenge des Kunden ab.

Der Kunde darf die Contao Marketing Suite mit den vereinbarten, erworbenen Nutzungsrechten nutzen. Der Leistungsumfang kann gegen eine zusätzliche Vergütung erweitert werden.

Die Verfügbarkeit der Contao Marketing Suite ist abhängig vom Webhosting, der Contao-Webseite und der Internetverbindung des Kunden. Die Contao Marketing Suite läuft vollständig auf dem Webhosting des Kunden. Lediglich die Verwaltungsoberfläche für den Kundenaccount wird auf den Servern des Anbieters betrieben. Dieser Verwaltungsbereich ist mindestens zu 99% im Kalendermonats Mittel verfügbar. Die Verfügbarkeit gilt für die Bereitstellung des Verwaltungsbereichs im Ganzen, nicht für einzelne Funktionen des Verwaltungsbereichs.

Wartungsarbeiten am Verwaltungsbereich werden in der Regel zwischen 0 Uhr und 4 Uhr Nachts durchgeführt. Ausfälle des Dienstes aufgrund von Wartungsarbeiten werden nicht auf die Verfügbarkeit angerechnet, sofern diese nicht drei Stunden im Monat überschreiten.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Soweit nicht vertraglich anders vereinbart, ist ein Vertrag über die Nutzung der Contao Marketing Suite jederzeit im Verwaltungsbereich kündbar. Teilkündigungen für zugebuchte weitere Leistungen außer Support und Workshop sind ebenfalls jederzeit möglich.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund besteht für numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR insbesondere in folgenden Fällen:

  • Der Kunde befindet sich mit der Vergütung für mehr als zwei Monate in Zahlungsverzug.
  • Der Kunde verstößt nicht nur unerheblich gegen die vertraglichen Vereinbarungen, insbesondere diese Nutzungsbedingungen, und stellt den Verstoß auf eine Abmahnung von numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR, hin nicht innerhalb angemessener Frist ab.

Kündigt der Anbieter wegen einer Pflichtverletzung des Kunden aus wichtigem Grund, behält er als Mindestschaden den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde hätte ordentlich kündigen können, abzüglich der von numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR aufgrund der Kündigung ersparten Aufwendungen.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Kündigung erfolgt in der Lizenzverwaltung der Contao Marketing Suite im Verwaltungsbereich des Kunden. Nach Kündigung der Pakete ist eine Nutzung der Contao Marketing Suite nicht mehr möglich. Der Zugriff auf den Verwaltungsbereich bleibt, unter anderem aus buchhalterischen Gründen, bestehen. Der Kunde kann jedoch jederzeit die Löschung aller Daten im Rahmen des Gesetzes und der DSGVO fordern.

§ 5 Vergütung, Zahlung

Nutzungsgebühren für die kostenpflichtigen Pakete der Contao Marketing Suite

Je nach Paket und Buchung wird die vereinbarte Vergütung vom Anbieter monatlich am Monatsanfang in Rechnung gestellt. Bei Agenturpaketen ist eine Rechnungsstellung für ein Jahr im voraus oder monatlich vereinbart. Die vereinbarte Vergütung für das Agenturpaket ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung zu zahlen.

Workshop- und Beratungshonorare

Workshop- und Beratungshonorare werden entsprechend der ausgewiesenen Preise im Verwaltungsbereich oder im Rahmen einer individuellen Vereinbarung bzw. Zubuchung durch den Kunden abgerechnet.

Reisekosten im Zusammenhang mit Workshops oder Beratungen vor Ort

Soweit nicht explizit anders vereinbart werden Reisekosten für etwaige Beratungstätigkeiten im Auftrag des Kunden extra abgerechnet. Das beinhaltet Flüge in der Economy Klasse, Bahnfahrten in 1. Klasse mit Bahncard 20, Hotels mit 4-Sternen bis zu einer Höhe von maximal 200 EUR pro Nacht sowie Taxikosten und oder Tickets für den ÖPNV. Sollte ein Hotel in Ausnahmefällen, z.B., bei Messen, kein 4-Sterne-Hotel bis 200 EUR verfügbar sein, wird das günstigste verfügbare Hotel in vertretbarer Entfernung gebucht.

§ 6 Rechte Dritter

Der Anbieter gewährleistet, dass der vereinbarungsgemäßen Nutzung der Contao Marketing Suite  durch den Kunden keine Rechte Dritter entgegenstehen. Der Kunde unterrichtet den Anbieter unverzüglich schriftlich, falls Dritte Rechte (z. B. Urheber- oder Patentrechte) an dem Dienst geltend machen. Der Anbieter haftet nicht für die Verletzung von Rechten Dritter, die durch eine nicht vereinbarungsgemäße Nutzung des Dienstes oder eine Nutzung in Kombination mit nicht vom Anbieter ausdrücklich empfohlenen Komponenten (z.B. Hard- und Software) durch den Kunden entsteht.

§ 7 Gewährleistung, Haftung

Der Anbieter haftet für Fehler des Dienstes, die bei dessen Bereitstellung bereits vorhanden sind, nur, wenn der Anbieter diese zu vertreten hat. Der Kunde bleibt bei Mängeln oder Störungen zur Zahlung der vereinbarten Vergütung zunächst verpflichtet. Das Recht des Kunden, bei Mängeln die Vergütung nach den Grundsätzen der ungerechtfertigten Bereicherung ganz oder teilweise zurückzufordern, bleibt hiervon unberührt. Der Anbieter leistet Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur in folgendem Umfang:

  • Die Haftung bei Vorsatz ist unbeschränkt.
  • Bei grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter in Höhe des typischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schadens.
  • In allen anderen Fällen fahrlässiger Pflichtverletzungen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 8 Pflichten des Kunden

Die vertragsgemäße Nutzung der Contao Marketing Suite setzt voraus, dass die vom Kunden eingesetzte Hard- und Software (Computer, Internetzugang technisch und Software seitig, Webbrowser) den technischen Anforderungen an die Nutzung der aktuell angebotenen Version des CMS Contao und der Contao Marketing Suite entsprechen.

Der Kunde darf die Contao Marketing Suite nur für die in der Lizenzverwaltung angegebene Domain nutzen. Eine weitere Nutzung durch oder für Dritte, gleich ob entgeltlich oder unentgeltlich, ist unzulässig. Zur Vergabe von Unterlizenzen ist der Kunde nicht berechtigt.

Die Nutzung des Dienstes ist nur im Rahmen des bereitgestellten Funktionsumfangs der Contao Marketing Suite zulässig. Der Kunde darf keine Software, Contao-Erweiterungen oder andere technische Einrichtungen verwenden, die das Funktionieren der Contao Marketing Suite im Auslieferungszustand ändern, erweitern oder gefährden. Insbesondere darf der Kunde nicht mit anderen technischen Mitteln als mit Hilfe der genannten Internetbrowser auf den Dienst zugreifen.

Weiterhin untersagt ist bereits der Versuch, die ganze Contao Marketing Suite oder Teile davon zu kopieren, weiterzugeben oder anders zu verwenden als die Nutzungsbedingungen festlegen. Insbesondere ist bereits der Versuch, Teile oder die ganze Contao Marketing Suite zum Zwecke der Verbesserung vorhandener oder zur Erstellung neuer Software zu verwenden untersagt ud wird als strafbare Handlung zur Anzeige gebracht. numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR behält sich vor, im Quellcode der Contao Marketing Suite Optionen zu verwenden, die einen Rückschluss auf widerrechtliche Kopie und Nutzung der Contao Marketing Suite erlauben und möglich machen.

Der Kunde benötigt für den Zugang zum Dienst Zugangsdaten, welche ihm vom Anbieter während des Registrerungsvorganges übermittelt werden. Der Kunde behandelt Zugangsdaten für den Dienst streng vertraulich. Er darf Zugangsdaten nur denjenigen eigenen Mitarbeitern zugänglich machen, die den Dienst im Rahmen ihrer Dienstaufgaben nutzen dürfen.

Hat der Kunde den Verdacht, dass seine Zugangsdaten einem Dritten bekannt geworden sind oder dass ein Dritter unbefugt den Zugang des Kunden zu dem Dienst nutzt, so ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich schriftlich zu informieren.

Hat der Anbieter konkrete Anhaltspunkte dafür, dass der Kunde den Dienst entgegen den Bestimmungen dieses § 8 oder den sonstigen vertraglichen Vereinbarungen der Vertragspartner nutzt oder ein Dritter mit den Zugangsdaten des Kunden unbefugt auf den Dienst zugreift, so ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zu dem Dienst bis zur Klärung der Angelegenheit zu sperren.

Außer bei Gefahr im Verzug wird der Anbieter dem Kunden vor einer solchen Maßnahme Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Der Kunde bleibt während der Zeit der Sperrung zur Zahlung der vertragsgemäßen Vergütung verpflichtet, es sei denn, er hatte die Umstände, die zu der Sperrung geführt haben, nicht zu vertreten.

§ 9 Vom Kunden erzeugte Daten mit der Contao Marketing Suite

Der Kunde darf den Dienst nur im Einklang mit den vertraglichen Vereinbarungen und den gesetzlichen Bestimmungen nutzen. Der Kunde wird numero2 - Agentur für digtiales Marketing GbR von allen Ansprüchen freistellen, die Dritte gegen numero2 - Agentur für digtiales Marketing GbR aufgrund von Daten des Kunden geltend machen, und numero2 - Agentur für digtiales Marketing GbR alle Schäden ersetzen, die numero2 - Agentur für digtiales Marketing GbR aufgrund von Daten des Kunden entstehen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er die Ansprüche oder Schäden nicht zu vertreten hat.

Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, die vom Anbieter für den Kunden zu speichernden Daten zu vervielfältigen, soweit dies zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich ist. Der Anbieter ist auch berechtigt, die Daten in einem Ausfallrechenzentrum vorzuhalten. Zur Beseitigung von Störungen ist der Anbieter zu allen erforderlichen Maßnahmen berechtigt, auch Änderungen an der Struktur der Daten oder dem Datenformat vorzunehmen.

§ 10 Daten bei Vertragsende

Grundsätzlich ist der Kunde für seine mit der Contao Marketing Suite erzeugten Daten selbst verantwortlich, denn Sie werden ausschließlich auf der vorhandenen Kunden Infrastruktur erstellt, genutzt und gespeichert. Jegliche Vorkehrung um Datenverlust vorzubeugen, obliegt dem Kunden. Dies beinhaltet insbesondere Sicherheitskopien der erzeugten und verwendeten Daten.

Kündigt der Anwender die vertragliche Vereinbarung erlischt die Lizenz zur Nutzung der Contao Marketing Suite. Daraus folgt, das Inhaltselemente, Module, Inhalte welche mit der Contao Marketing Suite erstellt wurden, nicht mehr an Besucher der Kundenwebseite ausgeliefert werden. Die erstellten Daten sowie die Software der Contao Marketing Suite selbst sind auch nach Kündigung noch auf der Installation des Kunden in der Datenbank des Contao CMS gespeichert. Der Anbieter hat keinen Zugriff darauf - eine Löschung, Deinstallation muss somit durch den Kunden eigenverantwortlich selbst erfolgen.

§ 11 Geheimhaltung und Datenschutz

Die Vertragspartner verpflichten sich, alle ihnen vor oder bei der Vertragsdurchführung vom jeweils anderen Vertragspartner zugehenden oder bekannt werdenden Gegenstände (z.B. Software, Unterlagen, Informationen), die rechtlich geschützt sind oder Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse enthalten oder als vertraulich bezeichnet sind („vertrauliche Informationen“), auch über das Vertragsende hinaus vertraulich zu behandeln, es sei denn, sie sind ohne Verstoß gegen die Geheimhaltungspflicht öffentlich bekannt. Die Vertragspartner verwahren und sichern vertrauliche Informationen so, dass ein Zugang durch Dritte ausgeschlossen ist.

Wenn der Kunde mit Hilfe des Dienstes personenbezogene Daten verarbeitet, ist er allein dafür verantwortlich, dass der jeweils Betroffene in diese Verarbeitung seiner Daten eingewilligt hat oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Der Kunde bleibt in Bezug auf solche personenbezogenen Daten stets verantwortliche Stelle. Der Kunde stellt numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR von allen Ansprüchen des Betroffenen frei und ersetzt numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR alle Schäden, die numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR durch eine datenschutzrechtswidrige Übermittlung von personenbezogenen Daten an die numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR entstehen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er den Verstoß nicht zu vertreten hat

§ 12 Änderungen von Vertragsbedingungen

numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. In dem Fall wird dem Kunden die Änderungen schriftlich angekündigt. Die Änderungen gelten als vereinbart, wenn der Kunde nicht innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Ankündigung der Änderung schriftlich widerspricht.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit den vertraglichen Vereinbarungen der Vertragspartner ist ausschließlich der Sitz von numero2 - Agentur für digitales Marketing GbR. Soweit nach diesen Nutzungsbedingungen Erklärungen schriftlich erfolgen müssen, sind, soweit nichts Anderes vereinbart ist, E-Mail ausreichend.